Summer 25% discount on all last year's bike models
Legal
Kebijakan Privasi
Selamat datang di REGS.ID.
REGS.ID berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap pelanggan, pengunjung, dan pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika mengakses website REGS.ID.
Dengan menggunakan website REGS.ID, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.
Pembaruan Terakhir: 12 Oktober 2026
01 Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan layanan dan berbelanja di website kami:
a. Informasi Identitas
- Nama lengkap
- Nomor telepon
- Alamat email
- Alamat pengiriman, kota, provinsi, dan kode pos
b. Informasi Transaksi
- Produk yang dibeli
- Nomor pesanan dan nilai transaksi
- Metode dan status pembayaran
- Riwayat pembelian
c. Informasi Teknis
- Alamat IP dan jenis browser
- Sistem operasi dan perangkat yang digunakan
- Halaman yang dikunjungi dan durasi kunjungan
- Sumber trafik dan data cookie
02 Cara Kami Menggunakan Informasi
Seluruh informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses pesanan dan mengirimkan produk ke alamat tujuan
- Menghubungi Anda terkait pesanan serta memberikan layanan pelanggan yang optimal
- Mengirimkan invoice, bukti pembayaran, dan mengelola klaim garansi apabila tersedia
- Menyediakan informasi promo dan penawaran khusus (dengan persetujuan Anda)
- Mencegah tindakan penipuan dan meningkatkan keamanan website
- Menganalisis perilaku pengunjung untuk meningkatkan kualitas layanan
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia
03 Pembayaran
REGS.ID menggunakan layanan payment gateway terpercaya yang terintegrasi pada website kami. Seluruh informasi finansial diproses langsung oleh penyedia layanan pembayaran sesuai kebijakan privasi mereka masing-masing.
Kami berkomitmen untuk tidak menyimpan data sensitif finansial seperti nomor kartu kredit, CVV, atau PIN pengguna dalam sistem kami.
04 Pengiriman
Untuk memastikan pesanan Anda sampai dengan selamat, kami membagikan informasi yang diperlukan kepada mitra logistik kami, meliputi:
- Nama penerima
- Nomor telepon
- Alamat pengiriman lengkap
- Detail pesanan terkait
Informasi tersebut diberikan semata-mata untuk keperluan kelancaran proses pengiriman barang Anda.
05 WhatsApp dan Komunikasi
Apabila Anda menghubungi REGS.ID melalui WhatsApp, email, atau media sosial resmi kami, kami berhak menyimpan riwayat komunikasi tersebut untuk keperluan:
- Pelayanan pelanggan yang lebih cepat dan efisien
- Penindaklanjutan status pesanan atau penanganan keluhan
- Peningkatan kualitas layanan tim kami
06 Cookies
Website REGS.ID menggunakan teknologi cookies untuk mengoptimalkan pengalaman berbelanja Anda. Cookies membantu sistem kami untuk:
- Mengingat sesi login pengguna
- Menyimpan isi keranjang belanja
- Memudahkan navigasi dan pencarian produk
- Mengukur performa website
Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal setelah dinonaktifkan.
07 Analitik
Kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk menganalisis performa website, antara lain Google Analytics, Google Tag Manager, dan Meta Pixel (Facebook Pixel). Layanan ini membantu kami memahami statistik pengunjung, produk yang diminati, dan efektivitas kampanye. Seluruh data yang dikumpulkan bersifat anonim dan tidak digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara personal.
08 Email Marketing dan Promosi
Apabila Anda memberikan persetujuan, kami akan mengirimkan informasi berkala berupa promo terbaru, voucher eksklusif, peluncuran produk baru, dan update dari REGS.ID.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan mengklik tautan “Unsubscribe” di bagian bawah email kami, atau menghubungi tim layanan pelanggan kami secara langsung.
09 Keamanan Data
Keamanan data Anda adalah prioritas kami. REGS.ID menerapkan berbagai langkah perlindungan berlapis, antara lain:
- Enkripsi SSL/HTTPS pada seluruh halaman website
- Pembatasan akses data hanya untuk pihak yang berwenang
- Firewall dan sistem keamanan server
- Pembaruan sistem keamanan secara berkala
Meskipun kami berupaya semaksimal mungkin, perlu dipahami bahwa tidak ada metode transmisi data di internet yang dapat menjamin keamanan 100%.
10 Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memproses transaksi, memenuhi kewajiban hukum, keperluan perpajakan, dan penyelesaian sengketa. Setelah tidak lagi relevan, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan.
11 Hak Pengguna
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, di antaranya:
- Melihat data pribadi yang kami miliki tentang Anda
- Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda
- Menolak atau membatasi penggunaan data tertentu sesuai ketentuan hukum yang berlaku
Permohonan terkait hak pengguna dapat disampaikan melalui kontak resmi REGS.ID.
12 Pengungkapan Informasi
Kami berkomitmen untuk tidak menjual atau menyewakan data pribadi pelanggan kepada pihak luar mana pun.
Informasi Anda hanya dibagikan secara terbatas kepada vendor pendukung operasional kami, seperti:
- Penyedia payment gateway
- Perusahaan logistik/pengiriman
- Penyedia layanan hosting dan email
- Penyedia layanan analitik dan keamanan
Kami juga dapat mengungkapkan informasi apabila diwajibkan oleh perintah pengadilan atau otoritas pemerintah yang sah.
13 Tautan ke Website Lain
Website REGS.ID mungkin memuat tautan menuju website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas konten maupun kebijakan privasi website eksternal tersebut. Kami menyarankan Anda untuk selalu membaca kebijakan privasi setiap website yang Anda kunjungi.
14 Perlindungan Anak
Layanan dan produk REGS.ID tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 17 tahun tanpa pengawasan orang tua atau wali yang sah. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau menyimpan data pribadi dari anak di bawah umur.
15 Perubahan Kebijakan Privasi
Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru. Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala untuk mendapatkan informasi terkini.
16. Hubungi Kami
Pertanyaan Soal Data Pribadi Anda?
Apabila Anda memiliki pertanyaan, saran, atau ingin mengajukan hak atas data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:
Website: www.regs.id · Jam layanan online: Senin – Sabtu, 10.00 – 18.00 WIB
Persetujuan: Dengan menggunakan website REGS.ID, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini, termasuk pengumpulan, penggunaan, dan pengelolaan data pribadi sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini.