Summer 25% discount on all last year's bike models
Pengiriman
Informasi & Kebijakan Pengiriman
Kami berkomitmen untuk mengantarkan perlengkapan berkendara terbaik Anda dengan cepat, aman, dan terpercaya sampai ke depan pintu rumah Anda.
Temukan informasi lengkap mengenai metode pengiriman, estimasi waktu, biaya ongkir, hingga cara melacak paket Anda di bawah ini.
Proses Pesanan
Maks. 2×24 Jam
Pada hari kerja, setelah pembayaran terverifikasi.
Hari Kirim
Senin – Sabtu
Minggu & libur nasional tidak ada pengiriman.
Dikirim Dari
Jakarta
Gudang/toko REGS, Indonesia.
A. Metode Pengiriman
Opsi Pengiriman di REGS.ID
Kami menyediakan dua pilihan metode pengiriman utama yang dapat Anda sesuaikan saat proses checkout.
01
Pengiriman Reguler
Tersedia untuk semua pesanan ke seluruh wilayah Indonesia menggunakan mitra ekspedisi terpercaya.
JNE
TIKI
J&T
02
Pengiriman Instan
Layanan pengiriman cepat (sampai di hari yang sama) khusus untuk area yang terjangkau dari lokasi kami.
GoSend
Grab Express
Lalamove
Tanya Jawab
Yang Sering Ditanyakan
B. Biaya Pengiriman
Berapa biaya pengiriman yang harus saya keluarkan?
Biaya pengiriman dihitung secara otomatis berdasarkan jarak pengiriman, lokasi tujuan, serta berat atau dimensi produk yang Anda beli. Total ongkos kirim akan ditampilkan secara transparan di halaman checkout sebelum Anda menyelesaikan transaksi.
Apakah ada promo gratis ongkos kirim?
REGS sesekali mengadakan promo gratis ongkos kirim. Informasi lengkap mengenai syarat dan kode voucher gratis ongkir akan kami umumkan melalui banner di halaman website dan akun media sosial resmi kami di Instagram @regs.id.
C. Waktu Pengiriman
Berapa lama pesanan saya akan diproses dan dikirim?
Kami berkomitmen untuk memproses dan menyerahkan paket ke kurir secepat mungkin. Batas waktu pemrosesan standar kami adalah maksimal 2×24 jam pada hari kerja setelah pembayaran terverifikasi.
Bagaimana jadwal operasional pengiriman?
- Senin – Sabtu: Paket diserahkan ke kurir
- Minggu & Hari Libur Nasional: Tidak ada pengiriman (pesanan yang masuk akan diproses pada hari kerja berikutnya)
D. Status & Pelacakan Paket
Bagaimana cara memantau status pesanan saya?
Setiap perkembangan status pesanan (mulai dari pembayaran diterima, dikemas, hingga diserahkan ke kurir) akan diinformasikan melalui notifikasi ke kontak yang Anda daftarkan.
Bagaimana cara melacak posisi paket secara real-time?
Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima nomor resi resmi dari ekspedisi terkait. Gunakan nomor resi tersebut untuk melacak paket langsung di website ekspedisi yang bersangkutan.
E. Lokasi Asal Pengiriman
Dari mana pesanan saya akan dikirimkan?
Seluruh pesanan dikirimkan dari gudang/toko kami yang berlokasi di Jakarta, Indonesia. Informasi asal pengiriman akan tercantum pada konfirmasi pengiriman yang Anda terima.
Butuh Bantuan?
Paket Terlambat atau Resi Tidak Terlacak?
Jika paket Anda mengalami kendala keterlambatan atau nomor resi tidak dapat dilacak, tim kami siap membantu menghubungi pihak kurir.
Jam layanan online: Senin – Sabtu, 10.00 – 18.00 WIB